Noticias

Sisällys

• Käyttäjäkokemus ja käyttöpinta
• Laaja pelitarjonta
• Maksumenetelmät ja nostomenettely
• Bonukset ja kampanjat
• Tukipalvelu ja kommunikaatio

Käyttäjäkokemus ja käyttöpinta

Toimintamme rakentuu ajatukselle, jonka mukaan jokainen käyttäjä nauttii mutkattoman ja miellyttävän pelimuiston. Hitpot kirjaudu toimii rakennettu palvelemaan sekä uusia kuin ammattimaisia pelaajia helpolla alustalla, joka pelaa virheettömästi erilaisilla käyttölaitteilla. Mobiilioptimointi rakentuu toteutettu sillä tavoin, jolloin pääsy suosikkipeleihin käy paikasta riippumatta ja milloin hyvänsä.

Ilmoittautuminen on suoraviivainen ja kestää ainoastaan parin minuutteja. Tietoturva toimii meidän toiminnassa tärkeintä, joten takia käytämme tarkkoja Euroopan pelaamisen vaatimuksia ja toteutamme SSL-salausta kokonaisessa datansiirrossa. Tilien varmentaminen 2FA- todennuksella menee valinnainen, joskin suositeltava turvatoimi.

Laaja pelitarjooma

Pelivalikoimamme pitää sisällään yli kolme tuhatta pelivalintaa, jotka jakaantuvat lukuisiin erilaisiin ryhmiin. Yhteistyömme alan merkittävimpien pelitoimittajien parissa takaa laadukkaan ja laajan pelikokemuksen kullekin asiakkaalle.

Kolikkopelien valikoima

Kolikkopeliosastomme edustaa kasinomme ydin, missä yhdistyvät klassiset hedelmäslotit ja modernit videoslotit. Jackpot-slotit tarjoavat tilaisuuden huomattaviin voittoihin, ja massiivisimmat palkintopottimme käyvät ylittäneet 1 miljoonan EUR rajan lukuisaan kertaa. Megaways-pelit ja hankittavat bonuskierrokset menee todella haluttuja pelaajiemme joukossa.

Live-kasinopelit ja klassikot

Live-kasinossamme koulutetut krupieerit vetävät pelitilanteita reaaliaikaisesti teräväpiirtolaatuisesti striimattuna studiotiloista. Rulettivariaatiot, blackjack-pelit, punto banco ja pokeri-versiot tarjolla valittavissa monilla erisuuruisilla panosvaihtoehdoilla, jonka palvelee yhtä lailla pienpanosten sekä myös suuria käyttäjiä. Vanhojen pöytäpelivalikoiman virtuaaliset variaatiot tuovat vauhdikkaamman pelirytmin pelaajille, ketkä haluavat RNG-pohjaista pelaamisen tapaa.

Maksutavat ja nostoprosessi

Tarjoamme kattavan valikoiman maksutapoja, mitkä toimivat harkittu suomalaisten käyttäjien toiveet huomioiden. Rahansiirrot tapahtuvat välittömästi, ja nostotilaukset hoidetaan tavallisesti 24 aikana kuluessa arkipäivinä.

• Tilisiirrot: klassiset ja luotettavat, käsittelyaika 1 – 3 virkapäivää
• Digitaaliset lompakot: Skrill-palvelu, Neteller, MuchBetter-sovellus – nopeat siirrot alle tunnin
• Pikamaksut: Trustly-palvelu ja Zimpler antavat maksut vailla ilmoittautumista
• Virtuaalivaluutat: Bitcoin-kolikko ja ETH anonyymisyyttä tarvitseville asiakkaille
• Luottokortit: Visa-kortti ja MC-maksu helppoaan käyttöön

Nostolimittimme alkaa kahdestakymmenestä eurosta ja ylimpänä toimii 5000 € yhdelle nostopyynnölle. VIP-asiakkaillemme tarjoamme korkeampia nostolimittejä ja etusijalla hoidettavaa ripeää palvelua. Varmennettu pelitili menee vaatimus 1. nostolle, mikä toimii säännösten mukainen velvoitteemme rahanpesun torjuntaan pysäyttämiseksi.

Bonusehdotukset ja promootiot

Bonusjärjestelmämme toimii kehitetty palkitsemaan sekä tuoreita kuin uskollisia asiakkaita oikeudenmukaisesti ja läpinäkyvästi. Kaikkiin kannusteisiin kuuluvat selkeät käyttöehdot, jotka kaikki toimivat ilmaistu selkeällä suomenkielellä tekstillä vailla piiloehtoja.

1. Tervetuliaisbonuspaketti jakaantuu 3 alkuperäiselle talletukselle tarjoten yhteensä jopa jopa 1000 € lisärahaa ja kaksisataa ilmaiskierrosta
2. Viikottaiset reload-bonukset antavat jatkopelaamiseen joka seitsemän päivän välein 25 – 50 % bonuksilla
3. Cashback-ohjelma palauttaa 10% negatiivisista summista joka maanantaina ilman mitään kierrätysvelvoitteita
4. Pelikilpailut ja pelaamistapahtumat palkintopotilla joka seitsemän päivän välein, osallistuminen automaattista tietyillä peleillä
5. Syntymäpäiväbonus jokaiselle asiakkaiksi liittyneille pelaajille yksilöllisenä lahjana

Kierrätysvaatimuksemme menee toimialan keskiarvoa alhaisemmat, tavallisesti 35-kertaisella bonuksen määrällä. Toimii tärkeää tietää, jotta eri pelityypit merkitään kierrätysvelvoitteeseen eri painoilla: slotit 100%, pöytäpelit 10% ja live-kasino 10%. Suurin panos bonuksella pelattaessa on 5 € € pelikertaa kohden.

Asiakastuki ja kommunikaatio

Asiakaspalvelutiimimme muodostuu ammattitaitoisista työntekijöistä, jotka hallitsevat hyvää suomen kieltä. Pyrimme halukkaita auttamaan jokaiseen kysymyksiin nopeasti ja auttamaan kaikenlaisissa kysymyksissä peliteknisistä vaikeuksista maksuihin.

Live-chat rakentuu saatavilla päivästä toiseen kello kymmenestä kahteenkymmeneen neljään, ja keskiarvoinen vastaamisemme aika menee pienemmässä kuin 2 minuuttia. Sähköpostiin saapuviin kysymyksiin reagoimme tavallisesti 4 tuntien kuluessa virka-aikana. Monipuolinen usein kysytyt kysymykset -osio tuo välittömiä vastauksia suosituimpiin kysymyksiin, ja se ylläpidetään usein asiakkaiden kommenttien perusteella.

Vastuullinen pelaamisen pelikäyttäytyminen on meille keskeinen asia. Tuomme tapoja itsehillintään, muun muassa maksulimittit, tappiorajat, istuntorajat ja mahdollisuuden jäähdyttelyjaksoon tai permanenttiin tilisulkuun. Yhteistyö Peluuri-tahon kanssa takaa, jotta avustusta toimii saatavilla myös riippumattomista lähteistä.